Голосовое меню для банков и страховых компаний

Даже трудно себе представить, что всего 7 лет назад банковские и страховые работники совмещали основные рабочие обязанности с функциями дежурного по телефону. Профессионально составленное голосовое меню и солидный и приятный мужской или женский голос в нем указывают на статус и положение банка на финансовом рынке.

Голосовое меню или IVR (от англ. Inreactive Voice Responce – интерактивный голосовой ответ). Это записанные голосовые сообщения, которые автоматизированная система использует для ответов в зависимости от необходимой абоненту информации.

Голосовое меню состоит из зарание подготовленных фраз, комбинирование которых позволяет составить единый текст и дать исчерпывающий ответ абоненту на все интересующие его вопросы.

Например:

Privetstvie

Добро пожаловать в Страховую Группу «ТАС».

Akcii

Если Вас интересует информация об Акциях и продуктах Страховой Группы «ТАС», нажмите – 1.

Name_akciya1

Акция «КАСКО становится доступным», нажмите 1.

Name_akciya2

Акция «3 в 1», нажмите 2.

Nazad_v_menu

Для возврата в предыдущее меню, нажмите - 1.

Produkty

Если Вас интересует информация о продуктах Страховой Группы ТАС, нажмите 3.

Изготовление голосового меню является оправданным для любой компании, независимо от ее размеров. Данная опция позволяет регулярно в автоматическом режиме информировать абонента, а также дает ему возможность соединиться с узкопрофильным специалистом-оператором для эффективного решения каждого конкретного вопроса.

Студия «IVR-Voice» предлагает воспользоваться услугой записи и изготовления голосового меню и гарантирует высокое качество и профессиональный подход к решению задач.